由于患者有颈静脉插管，几天没有洗头，陪护一次这样为患者洗头，手法不熟练，护士葛玲玲中午值班看到后主动帮忙。洗过头发后患者瞬间感觉神清气爽，直说你们的服务太周到了。

　　我们是平凡的，因为我们只是普通的不能再普通的普通人;而我们的职业却是不平凡的，因为我们被赋予了一个神圣的名字——白衣天使。我们要用自己的行动诚心待人，用心服务，让我们一起加油!